Envíos y devoluciones

wrapzz

Envíos y devoluciones

¡Bienvenidos a nuestra web! Esperamos que disfrutes con nuestros productos.

Wrapzz es un envoltorio de tela artesanal recubierto de una fina capa de cera de abejas, aceite de jojoba y resina dammar. Si nunca has probado Wrapzz, debes saber que es un producto que se adhiere a la superficie de los alimentos, recipientes y sobre sí mismo, gracias a la acción de las materias primas naturales que forman la emulsión que reviste la tela.

Debido a estas características, es posible que notes tus manos ligeramente pegadizas cuando lo uses, es totalmente normal. Asimismo, los recipientes en contacto con el wrap o envoltorio pueden tener restos de la emulsión, también es normal. Con un lavado frotando con jabón y agua se eliminan perfectamente.

El envoltorio presenta un delicioso olor a miel y cera de abejas que no interfiere en el sabor de los alimentos con los que está en contacto. Con el tiempo desaparecerá.

Algunos alimentos con aroma intenso, como la cebolla o el ajo, pueden dejar restos de olor en el envoltorio. En Wrapzz aconsejamos contar con el mismo envoltorio para este tipo de usos. ¡Lo vas a usar una y mil veces!.

Hay alimentos, como la remolacha o el pimiento rojo, que pueden transferir su color al envoltorio. Esto sucede porque no es cien por cien impermeable y las sustancias colorantes del alimento pueden migrar a la tela cuando se encuentra en contacto directo con ésta.

Os recomendamos leer con detenimiento las instrucciones de uso y de mantenimiento. ¡Wrapzz es muy fácil de usar y de conservar!. Durará en vuestro hogar un mínimo de seis meses con los cuidados adecuados.

ENVÍOS

Wrapzz es un producto artesanal elaborado a mano. Aunque disponemos de stock, puede suceder que nos retrasemos unos días en la manufactura del producto debido a necesidades de producción. En tal caso, nos pondremos en contacto con el comprador/a para informarle de la situación y de los plazos de entrega.

- El envío es únicamente nacional.

- Los gastos de envío corren a cargo del comprador/a.

- Todas la compras realizadas se enviarán por correo ordinario y llegarán a su destino en 1-4 días laborables, tras hacerse efectivo el pago.

- Al hacer tu pedido, es importante que revises los datos de envío. Si hay un error y no puede hacerse la entrega, el comprador/a se hará cargo de los gastos del nuevo envío.

DEVOLUCIONES

Somos fans de Wrapzz y de contribuir a la sostenibilidad del planeta. Queremos que tú también estés muy contento con tu compra, pero, de no ser así, te ofrecemos la posibilidad de devolver el producto en un plazo de 14 días desde su entrega.

- El artículo deberá estar sin usar y en el embalaje original. Se devolverá en el mismo soporte en el que se recibió el producto, o en su defecto, en uno similar.

- Los gastos de envío de la devolución, siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, correrán a cargo del comprador/a. El comprador/a enviará el producto a devolver por correo, a la dirección que le facilitemos.

- Una vez recibido el producto y comprobado su estado, comunicaremos al comprador/a si tiene derecho o no al reintegro de las cantidades abonadas por el artículo comprado.

- El proceso de devolución se llevará a cabo en un plazo de 2-4 días tras la aceptación de la devolución, realizando el ingreso en cuenta exclusivamente del importe del producto.